Inscriptions - Gestion d'une réservation

Depuis le détail de l'inscription vous pouvez

• Consulter le statut de la réservation :
  • Annulé : le gestionnaire ou l'utilisateur a annulé son inscription
  • En attente : l'inscription n'est pas encore validée, elle est en attente, ex : attente de paiement
  • Validé : l'inscription est validée ou bien l'inscription est validée pour au moins une des places
• Contacter l'inscrit
  • Contacter : au clic sur ce bouton votre client de messagerie s'ouvre, l'adresse du destinataire est renseigné dans un nouveau mail
• Anonymiser une réservation
  • Effacer les données personnelles : au clic sur ce bouton vous pouvez anonymiser une réservation en supprimant toutes les données personnelles (nom, prénom, mail, adresse mail, numéro de téléphone). Cette action doit être réalisée de préférence après l'évènement car vous n'aurez plus aucune possibilité de contacter cet inscrit.

• Accéder en mode utilisateur
  • Accéder en mode utilisateur : au clic sur ce bouton vous accédez à la réservation de l'utilisateur afin de l'assister dans sa réservation
    • vous pouvez annuler la réservation ou la modifier (ajouter / supprimer un extra). La possibilité pour l'utilisateur de pouvoir modifier ou annuler sa réservation est définie dans le paramétrage de votre évènement, onglet "Place et extra", section "Modification et annulation"
    • Vous pouvez choisir un autre moyen de paiement. La possibilité pour l'utilisateur de pouvoir choisir un autre moyen de paiement est définie dans le paramétrage de votre évènement, onglet "Place et extra", section "Paiement".