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Évènement - Onglet "Place et extra" - Configuration des modifications et annulation de réservation

Extension inscription à un évènement

"Évènement" > "Onglet Place et extra" > "Modification et annulation"

Evènement - onglet place et extra- configuration modification et annulation de réservation

Par défaut il est possible pour l'utilisateur de :

  • modifier son inscription en ajoutant / supprimant un extra jusqu'à 7 jours avant la date de début de l'évènement
  • annuler son inscription (place + extra) jusqu'à 7 jours avant la date de début de l'évènement

Si vous souhaitez modifier ce paramétrage cliquez sur le lien "Configurez les paramètres de modification et d'annulation" afin de pouvoir accéder au formulaire de saisie

Evènement - Onglet place et extra - formulaire de configuration de modification et annulation de réservation

Modification de l'extra

  • Autoriser : en cochant cette case les utilisateurs pourront modifier leur inscription en ajoutant / supprimant un extra. Le fait de cocher cette case fera apparaître le champ "date limite de modification"
  • Date limite de modification
    • Pas de limite : si cette option est sélectionnée l'utilisateur peut ajouter / supprimer un extra jusqu'à la date du créneau qu'il a réservé au cours de son inscription
    • Date relative : si cette option est sélectionnée, indiquer le nombre de jours et sélectionner dans la liste déroulante l'élément à partir duquel la date limite sera calculée : "la date de début de l'évènement" ou "la date de fin de l'évènement" ou "la date de fin des inscriptions".
    • Date calendaire : si cette option est sélectionnée, indiquer la date limite à partir de laquelle il ne sera plus possible d'ajouter / supprimer un extra

Annulation de l'inscription

  • Autoriser : en cochant cette case les utilisateurs pourront annuler leur inscription (place(s) + extra(s). Le fait de cocher cette case fera apparaître le champ "date limite de modification"

A noter
Si l'inscription regroupe plusieurs réservations (exemple : réservation de 2 places pour 2 personnes au cours d'une même inscription), l'annulation de l'inscription annulera toutes les réservations. Si une partie seulement des réservations doivent être annulées il sera nécessaire pour l'utilisateur de contacter le responsable de l'évènement

  • Date limite d'annulation
    • Pas de limite : si cette option est sélectionnée l'utilisateur peut annuler son inscription jusqu'à la date du créneau qu'il a réservé au cours de son inscription
    • Date relative : si cette option est sélectionnée, indiquer le nombre de jours et sélectionner dans la liste déroulante l'élément à partir duquel la date limite sera calculée : "la date de début de l'évènement" ou "la date de fin de l'évènement" ou "la date de fin des inscriptions".
    • Date calendaire : si cette option est sélectionnée, indiquer la date limite à partir de laquelle il ne sera plus possible d'annuler son inscription

Mis à jour le 30 décembre 2022